Гарантии

Все велосипеды LANGTU обладают гарантийным сроком службы, равным 1 году. Его началом считается день продажи велосипеда, покупателю. 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:    

    - Появление дефектов или неисправностей, вызванных ненадлежащим обращением с товаром

    - Возникновение дефектов или неисправностей в случаи несчастного случая, неквалифицированного ремонта, отсутствия необходимого обслуживания(ухода) или в результате износа

     - Возникновение дефектов или неисправностей, вызванных использованием недопустимых запчастей, а так же изменением оригинальной комплектации 

В гарантийные обязательства не входят: 

     - Порез и прокол камер и покрышек

     - Износ тросов и рубашек в системе тормозов и переключения

     - Эксплуатационный износ тормозных колодок, передних и задних шестерен, цепей, роликов заднего переключателя

     - Исправление деформаций обода колеса и ведущих передних шестеренок

Гарантия распространяется только в том случае, если Вы своевременно проводите техническое обслуживание Вашего велосипеда.

1 ТО – 100 км – БЕСПЛАТНО!

2 ТО – 500 км – 1200 р.

3 ТО – 1000-1500 км – 1200 р.

4 ТО и все последующие каждые 1000-1500 км – 1200 р.

ПРАВИЛА ПРИЕМА НА ГАРАНТИЮ:

     - Велосипед принимается только в чистом виде

     - Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, велосипед предоставляется к осмотру в собранном виде.

     - Владелец обязан предъявить: чек и гарантийный талон с датой продажи и штампом продавца. Отсутствие одного из выше перечисленных документов  аннулирует гарантию.

Телефон сервисного центра: 8 (985) 361-18-51

По этому телефону Вы можете обращаться по всем вопросам сервисного обслуживания и гарантийного ремонта.

По закону о правах потребителя гарантийный ремонт должен быть осуществлен в течении 40 рабочих дней со дня обращения. Но в 99% случаев мы стараемся для вас осуществляем ремонт (в зависимости от сложности) от 1 до 5 дней.

P.S. Если Вы хотите реже обращаться к нашим мастерам, регулярно смазывайте Ваш велосипед и поддерживайте его чистоту.